Dúvidas Frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

  • Como faço para comprar ingressos?

Os ingressos podem ser comprados pelo nosso site www.6horasdesaopaulo.com.br/ingressos a partir do dia 04/05/2019. Teremos também ingressos a venda nos pontos de venda oficiais do evento a partir do dia 15/11/2019 (Allianz Parque) e na bilheteria do autódromo de Interlagos SP de 21/01/2020 a 01/02/2020. Toda compra estará sujeita a disponibilidade de ingressos. Ocorrendo a venda total dos ingressos a organização informará no site VENDA ESGOTADA.

  • Quais as formas de pagamento dos ingressos?

Para compras realizadas por meio do site é aceito, como forma de pagamento, os cartões de crédito: VISA, MasterCard, Diners, American Express e ELO, além de boleto bancário e PayPal.

  • Quais os horários de funcionamento da bilheteria autódromo?

Bilheteria Autódromo:

De 21/01/2020 a 25/01/2020 de 9h30 à 18hs.

De 27/01/2020 a 31/01/2020 de 8hs à 18hs.

01/02/2020 de 8hs à 15hs.

  • Quais os tipos de ingresso que posso comprar?

Arquibancada A

Arquibancada B

Arquibancada M

Paddock

Todos os ingressos darão direito a acessar as áreas do Village e ao Pit Walk (de acordo com horário pré-definido pela organização que será informado posteriormente). Os ingressos de Paddock darão acesso as mesmas áreas, entretanto com horário do Pit Walk pré-definido e separado do horário das arquibancadas.

  • Comprei pela internet, como irei receber?

Os ingressos comprados pela internet e aprovados pela administradora do cartão serão entregues via correio mediante pagamento de taxa de envio no endereço cadastrado e assinado pela pessoa responsável no recebimento. É de responsabilidade do comprador checar o recebimento, sendo que qualquer pessoa poderá receber o ingresso e assinar o protocolo de entrega. Caso não tenha ninguém para receber o ingresso após duas tentativas, o mesmo ficará disponível na bilheteria do autódromo no dia do evento sendo necessária apresentação de documento de identificação cadastrado com foto e o cartão usada para a compra, sem o qual o mesmo não poderá ser entregue não havendo reembolso.

Os ingressos poderão ser retirados nos locais abaixo, sendo que você deve fazer sua escolha no momento da compra. Ver todas as informações na página “Ingressos” deste site.

Sempre confira as informações durante o processo de compra.

Allianz Parque

Rua Palestra Itália, 214 – Perdizes – São Paulo – SP CEP: 05005-000

Horários de funcionamento:

Terça-feira a domingo das 10h às 18h

Não há funcionamento em feriados.

Obs.: Em dia de jogos e eventos, o horário de funcionamento está sujeito a alteração.

Para a Retirada de ingressos consulte as datas em que seu ingressos estarão disponíveis.

Bilheteria Autódromo de Interlagos

Portão 7

Av. Senador Teotônio Vilela,  261, Interlagos – São Paulo – SP, CEP 04801-010.

De 21/01/2020 a 25/01/2020 de 9h30 às 18hs.

De 27/01/2020 a 31/01/2020 de 8hs às 18hs.

01/02/2020 de 8hs às 15hs.

  • Em quanto tempo recebo os ingressos que comprei pela internet

Os ingressos serão entregues a partir do dia 15/11/2019. Caso você não tenha recebido seu ingresso até a data de 20/01/2020, entre em contato pelo e-mail: ingressos@6horasdesaopaulo.com.br. Caso deseje alterar o método de envio dos ingressos ou endereço, entre em contato diretamente na central de atendimento da Eventim no número: 4002-0084.

  • Como faço para acessar o evento?

Você pode ir para o autódromo de carro, transporte público ou outro meio de transporte que preferir. Acompanhe no site na pagina “Como chegar” as informações atualizadas. Um mapa sinalizando as ruas acessíveis e os portões de acesso serão publicado próximo ao evento.

  • O que é permitido ou não ao entrar no evento?

É proibida a entrada no autódromo de pessoas com animais, bebidas, alimentos ou portando objetos que possam causar ferimentos, desconforto ou que comprometam a integridade e segurança do evento, ou que não obedeçam a legislação de segurança e sanitária brasileira e da cidade de São Paulo. O portador do ingresso deverá se submeter a inspeção, revista e remoção dos itens não permitidos por autoridade ou profissionais autorizados e identificados para tal na entrada do evento.

São proibidos:

– Quaisquer tipos de armas de fogo, branca e armas ou materiais perfurantes/pontiagudos ou outra;

– Fogos de artifício, sinalizadores, bombas, explosivos e munições ou qualquer tipo de fogos com efeitos similares;

– Bastões, incluindo de selfie, capacetes, garrafas, latas, copos, recipientes fechados, guarda chuvas, bengalas, muletas;

– Máquina ou equipamentos profissionais de fotografia e filmagem, incluindo drones;

– Vestimenta que cubram a identificação da pessoa;

– Líquidos e alimentos;

– Substância proibidas pela legislação brasileira;

– Animais de qualquer espécie, exceto cão guia com treinamento adequado (este deverá possuir carteira e plaqueta de identificação atualizada expedida pelo Centro de Treinamento de Cães Guia).

  • Qual a idade mínima para ingressar no evento 6 Horas de São Paulo?

A IDADE MÍNIMA É DE CINCO ANOS, conforme portarias 01/99 e 01/2002, da Vara da Infância e Juventude do Foro Regional de Santo Amaro, São Paulo. Tanto na prova ou treino, é vedado o ingresso de menores de cinco anos.

As crianças com idade de 6 a 12 anos devem estar acompanhadas de seus pais ou responsáveis, ambos portando documentos originais com foto, e podem acessar o evento sem ingressos exclusivamente nas arquibancadas A, M e Paddock. Na arquibancada B, o acesso é autorizado apenas com a compra de entrada para o local.

Os menores de cinco a 12 anos e seus pais ou responsáveis, para ingresso ao local, devem portar documentos originais, com foto da criança e de seu responsável. O acesso é permitido somente na área do público em geral. Tanto os menores como os adolescentes (de 12 a 18 anos), são proibidos de ingressar nas áreas de pistas ou box. Os adolescentes de 12 anos ou mais, podem estar desacompanhados dos pais, devendo ser observadas todas as regras legais, em especial do ECA. e portarem documentos originais. Criança de cinco a 12 anos, desacompanhada dos pais, deve estar acompanhada de um adulto e portar autorização original, assinada pelos pais, com firma reconhecida.

  • DOCUMENTAÇÃO EXIGIDA PARA ENTRAR NO AUTÓDROMO

Documento de identidade poderá ser exigido para ingressar ao evento. 

  • QUEM PODE COMPRAR MEIA ENTRADA?

 ESTUDANTES

Conforme Lei Federal 12.852, de 05 de agosto de 2013 (Estatuto da Juventude), Lei 12.933, de 26 de dezembro de 2013 e Decreto Federal 8.537, de 05 de outubro de 2015, estudantes do território nacional de instituições públicas ou particulares do ensino infantil, fundamental, médio, superior, especialização, pós-graduação, mestrado, doutorado, supletivo e técnico profissionalizante, seja ensino presencial ou à distância, possuem o benefício da meia-entrada.

De acordo com a nova lei, é OBRIGATÓRIO comprovar a condição de estudante mediante a apresentação do Documento Nacional do Estudante – DNE sendo este um documento único, com padrão nacional, contendo segurança digital e física e que esteja dentro do prazo de validade referente ao ano letivo. Para saber como retirar o DNE, acesse o site https://www.documentodoestudante.com.br/.

JOVENS DE 15 A 29 ANOS PERTENCENTES A FAMÍLIAS DE BAIXA RENDA

Conforme Lei Federal 12.933, de 26 de dezembro de 2013 e decreto 8.537, de 5 de outubro de 2015, jovens 15 a 29 anos pertencentes a famílias de baixa renda possuem o benefício de meia-entrada, desde que estejam inscritos, obrigatoriamente, no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (CADÚNICO) e cuja renda mensal seja de até 02 (dois) salários mínimos.

A comprovação é realizada mediante apresentação obrigatória da Carteirinha de Identidade Jovem, emitida pela Secretaria Nacional de Juventude, e o Documento de Identidade oficial com foto, expedido por órgão público e válido em todo território nacional, original ou cópia autenticada.

PcD – PESSOA COM DEFICIÊNCIA

Conforme Lei Federal 12.933, de 26 de dezembro de 2013 e Decreto 8.537, de 5 de outubro de 2015, pessoas com deficiência (PcD) possuem o benefício da meia-entrada. Se o PcD necessita de auxílio para locomoção, a meia-entrada também se estende ao seu acompanhante, sendo permitido apenas um acompanhante pagando meia-entrada para cada PcD.

A comprovação é realizada mediante apresentação obrigatória do cartão de Benefício de Prestação Continuada da Assistência Social da pessoa com deficiência ou de documento emitido pelo Instituto Nacional do Seguro Social – INSS que ateste a aposentadoria de acordo com os critérios estabelecidos na Lei Complementar nº 142, de 8 de maio de 2013; em ambos os casos estes documentos devem ser acompanhados de um Documento de Identidade oficial com foto, expedido por órgão público e válido em todo território nacional, original ou cópia autenticada.

ADULTOS COM IDADE IGUAL OU SUPERIOR A 60 ANOS

Conforme Lei Federal 10.741 de 01 de outubro de 2003, adultos com idade igual ou superior a 60 anos possuem o benefício da meia-entrada.

A comprovação é realizada mediante apresentação obrigatória do Documento de Identidade original (RG) ou cópia autenticada.

PROFESSOR, DIRETOR, COORDENADOR PEDAGÓGICO, SUPERVISOR E TITULAR DO QUADRO DE APOIO ESCOLAR DA REDE PÚBLICA ESTADUAL E MUNICIPAL DE ENSINO

Lei Estadual 15.298, de 10 de janeiro de 2014 professores, diretores, coordenadores pedagógicos, supervisores e titulares do quadro de apoio escolar da Rede Pública Estadual e Municipal de Ensino do Estado de São Paulo possuem o benefício da meia-entrada.

A comprovação é realizada mediante apresentação obrigatória do comprovante salarial referente ao mês vigente e Documento de Identidade original (RG) ou cópia autenticada; ou da Carteira Funcional emitida pela Secretaria Estadual e Municipal de Educação.

  • Regulamentação do Evento

Os documentos que regulamentam o evento tais como Auto de Vistoria do Corpo de Bombeiro e respectivo Alvará da Prefeitura de São Paulo serão informados próximo ao evento, assim que os mesmos forem emitidos.

  • Qual a agenda do evento? Treino, corrida, atrações?

A agenda será disponibilizada próximo ao evento e à organização poderá alterar a qualquer momento os horários. Fique atento na pagina do site com as informações de horários.

  • Captação e utilização de imagens do evento

A utilização de imagens do evento com caráter publicitário sem a devida autorização da organização não está permitida e está sujeita a legislação brasileira de Direitos Autorais e Utilização de Imagem. Para atuar profissionalmente favor entrar em contato através do site www.6horasdesaopaulo.com.br/imprensa.

  • CUIDADOS COM MENSAGENS

Informamos que o evento 6 Horas de São Paulo não solicita nenhuma informação confidencial, documento ou pagamento adicional fora dos canais oficiais informados. Qualquer tentativa de fraude deve ser informada ao contato@6horasdesaopaulo.com.br

oi